Jak lépe pracovat s návštěvností z externích kampaní a neztrácet konverze

Přivést návštěvníka na web dnes není levné. Ať už jde o kampaně na sociálních sítích, newslettery nebo placené reklamy, každý proklik něco stojí. Přesto se často stává, že návštěva na webu skončí bez další interakce – a potenciální konverze je ztracena.

Přitom řešení je jednodušší, než se může zdát.

Proč samotný příchod na web nestačí

Externí kampaně (Facebook, e-mailing, PPC…) běžně využívají UTM parametry, které umožňují identifikovat zdroj návštěvy – tedy odkud uživatel přišel a na co reagoval.

To je zásadní informace. Problém ale nastává ve chvíli, kdy s ní dál nepracujeme.

Uživatel klikne na reklamu, přijde na web… a tam ho čeká univerzální obsah, který nijak nenavazuje na jeho původní zájem. Výsledkem je:

ztráta pozornosti

nižší relevance

často i odchod bez konverze

Není nutné vytvářet nové landing pages

Častým řešením bývá tvorba speciálních landing pages pro každou kampaň. To je ale náročné na čas, správu i údržbu.

Efektivnější cesta je jiná:

pracovat s kontextem návštěvy přímo na existujícím webu.

Pomocí Mailocatoru můžete jednoduše zobrazit doplňkový obsah, který reaguje na to, odkud uživatel přišel – bez nutnosti vytvářet nové stránky.

Jak to funguje v praxi

Představte si, že na sociálních sítích cílíte reklamu na skupinu lidí se zájmem o bílá vína. Každý takový proklik něco stojí – často i desítky korun. Pokud ale uživatel po příchodu na web neuvidí obsah, který přímo navazuje na to, co ho v reklamě zaujalo, může se velmi snadno stát, že draze zaplacená návštěva skončí bez konverze.

Právě tady dává smysl navazující kampaň v Mailocatoru. Uživatel klikne na reklamu propagující bílá vína a po příchodu na web se mu místo obecného sdělení zobrazí obsah, který odpovídá jeho očekávání:

sidebar s odkazy na bílá vína

doporučení konkrétních produktů

voucher na nákup právě této kategorie

přihlášení k newsletteru, pokud už návštěvník přihlášený není

pobídku na první nákup, pokud u vás zatím nenakoupil

Stejný princip lze použít i pro více segmentů najednou. Návštěvníci z kampaně na bílá vína mohou vidět jiný obsah než návštěvníci z kampaně na červená vína, přestože přicházejí na stejný web. Každá skupina tak dostane relevantní navazující komunikaci, která pomáhá dotáhnout drahý proklik až ke konverzi.

Co tím získáte?

vyšší relevanci obsahu

delší udržení pozornosti

lepší uživatelskou zkušenost

především vyšší konverze

Namísto univerzálního webu vytvoříte prostředí, které reaguje na kontext návštěvy – a dotáhne často drahý proklik až ke konverzi, ať už jde o nákup nebo registraci.

Data o zdroji návštěvy už máte – stačí je začít využívat.

Jak na to v Mailocatoru

Implementace je velmi jednoduchá.
Stačí:

Předat Mailocatoru název externí kampaně (např. z UTM parametru).

V nastavení kampaně vytvořit filtr, který říká:

zobraz tuto kampaň pouze návštěvníkům z konkrétního zdroje.

Například:

kampaň „Bílá vína“ se zobrazí jen uživatelům, kteří přišli z odpovídající reklamní kampaně,

jiná kampaň se zobrazí jinému publiku.